如何催收企业应收账款
2015-06-17 14:03 | 来源:未知 | 作者:小萍

   一,做好应收账款的基础性工作。

  1、首先强调对目标企业的法律尽职调查。企业管理者唯有事先制定有效的保护措施,方能确保把失误和风险降至最低,这就是我们要对客户的信用有一定的把握。 所以企业信用管理是企业销售部门向客户发放信用的唯一依据,评价客户信用差的不符合标准的我们将不对其进行赊销。法务部门对目标企业主体、业绩、市场主体关系、与政府关系等方方面面进行法律调查并提供给财务部门及业务部门是非常必须的。

  2、要建立客户信用档案。 企业法务做好目标企业的尽职调查,财务部门与法务及业务部门一同研究制定客户信用档案,制定一套完整的信用记录,并对其信用状况进行动态的调查分析 。在信用标准的决策过程中,放宽信用标准会扩大销售,可以增加销售收入,但是平均收账期会延长,从而增加时间价值成本及机会成本,坏账成本也会由此增加。因此,信用标准的决策应综合考虑这些因素的影响,一般可以将不同方案的新增销售收入,扣除由此增加的机会成本、坏账成本、管理成本、利润最大为最优方案。那么催收应收帐款也应当据不同的信用档案情况,采取不同的收账政策。此项工作应当企业财务部门牵头,与法务及业务部门形成常规化有效机制。

  3、严格内部控制制度,建立一套完整的赊销制度。由财务部门赋予业务部门一定的审批权限,超过权限必须由财务部门或更高的管理层审批。业务部门不同级别的人员有不同金额的审批权限,各经办人员只能在各自的额度审批权限审批,超过限额的,必须请示上一级负责人同意。

  4、落实应收账款催收责任制。为了防止销售人员片面追求完成销售任务而强销盲销,销售人员是应收账款催收的第一责任人,每个销售人员必须对每一项销售业务从签订合同到收回资金全过程负责。业务主管对此承担连带责任。并与其经济利益挂钩,直至收回资金为止。销售部负责人应监督业务员及时收回货款,是应收账款回收的最终负责人。财务部门负责销售款项的结算和记录,是应收账款回收的监督部门。因基础性工作的质量与其有关,所以对应收款收回有考核奖惩机制。www.shnuodi.com

  二,加强事后防范管理工作。为保证应收账款债权的及时足额收回,要对拖欠账款加强管理,降低风险。

  1、加强日常性的财务对账工作。应收账款对账不仅是财务的日常工作的需要,也是重要的的法律工作,同时也是提醒欠款单位提高其还款意识的重要途径。对账工作的意义重大,所以不要传真对账,更要重视书面邮寄对账,派人对账工作。

  2、货款到期前的几天,销售人员应电话通知或拜访欠款单位负责人,掌握其还款意愿。电话预约相关负责人,先告知其结款日期,并在结款日按时前往。根据掌握到的具体状况拟定相应措施。

  3加强企业财务管理,完善考核制度。

  (1)认真做好赊销对象客户的资信调查,可以通过查阅客户财务报表、往来记录、银行资信证明等方式,广泛收集有关客户信息资料,并据此采用定性分析及定时分析的方法,评估客户的信用等级。同时,结合自身财务状况权衡收益与风险,对应收账款进行规划和控制,制定出合理有效的信用政策。

  (2)强化会计核算和监控。企业财务部门应定期将统计各客户应收账款的金额、时间及变动情况,提供给企业管理层及相关的销售、市场部门。同时定期向赊销客户寄送应收账款对账单和催款通知单。

  (3)加强坏账管理。在市场经济条件下,只要商业信用存在,不账损失就是不可避免的。首先要按期提取坏账准备。《企业会计准则》规定,企业可按应收账款总额的3‰~5‰计提坏账准备金,这是国际通行的允许企业预计一定比例的风险、提高企业应付风险能力的一种惯例。

  (4)采取担保赊销和有条件的销售策略,加强对赊销客户的约束力,将风险转接给对方,达到既能控制应收账款的增加,又能保护企业的合法权益。在日后沟通中,争取做到抵押保证等措施,信用帐款转化为非信用帐款。

  (5)建立和完善应收账款内部控制制度。针对已经产生的欠款成立专门清欠工作组,加大催收力度。特别是对一些信誉较差,欠款时间长,金额大的客户,应指定专人催收,或及时交付法务部门处理,对于故意拖欠或缺乏清欠能力的客户,必须及时通过法律途径解决。

  (6)建立销售回款“一条龙”责任制。企业可与业务人员签订赊销业务货款回收责任书,由业务人员对赊销业务的全过程负责,同时严格货款回笼考核制度,以实际收到的货款金额作为销售部门的工资奖金发放考核指标,增强销售人员的赊销风险,提高业务人员的责任感、加强货款的回收。

  4、加强与社会信用管理公司或专业的律师楼合作。专业的信用管理公司和专业的应收帐款催收律师事务所往往是经验、技巧方面更胜一筹的。比如我所即上海诺迪律师事务所专业从事应收帐款催收并在业界已有一定影响,本所有着专业的顾问团队、律师团队,催收形式得体方法合法。

  总之,赊销是把双刃剑,企业可以利用赊销方式开拓市场,搞活企业经济,提高市场竞争力,同时也憎加了企业的财务风险,因此,必须要对形成的应收账款加以合理控制,科学分析,财务部门、法务部门、业务部门连动形成有效机制才能根本上降低坏帐损失风险,提高资金利用效率,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。